Protocolo

HORÁRIO

Horários para agendamento de quadras e aulas

2ª a 6ª feira Quadras 1 e 2 – das 6h00 às 13h00 e das 14h00 às 23h00

Sábado e Domingo Quadras 1 e 2 – das 6h às 18h00

AGENDAMENTO – VIA PORTAL (APP)

A reserva deverá ser feita individualmente via portal do associado ou Central de Atendimento.
Tempo de utilização será de 30 minutos com direito a 2 (dois) agendamentos.
O controle do tempo será feito pelos próprios associados com o respeito pelo horário de agendamento do aplicativo.
O agendamento é exclusivo de cada associado, não podendo ser substituído ou transferido no horário reservado, mesmo que para membros da própria família.
O associado que não comparecer em 3 (três) de seus agendamentos, ficará impossibilitado de agendar novos horários por 7 (sete) dias.
Nesta fase não será permitido erá permitido o terceiro agendamento no squash para o mesmo dia e não com um dia de antecedência.
É necessário que o associado tenha feito seu controle de presença na catraca de entrada do clube. Se o associado sair do clube depois de ter feito o segundo agendamento e não voltar será anotada falta no seu histórico .
Se por um acaso no dia e horário o associado decidir não ir ao clube, seja por um imprevisto, mau tempo ou indisposição, é imprescindível que o agendamento seja cancelado para que não seja computada a falta. O prazo para cancelamento é de 1 hora antes do início da atividade. Se o associado estiver no clube e a utilização do espaço não seja possível por conta de chuva, não será consignada falta.
O associado que não comparecer em 3 (três) de seus agendamentos, ficará impossibilitado de agendar novos horários por 7 (sete) dias.
No caso de haver quadra(s) sem agendamento no app, vale o regulamento que estabelece a ordem de chegada.
Serão permitidos agendamentos livres nas 2 quadras, mas no caso de coincidência de horários, as aulas terão preferência sobre os agendamentos.
Se por um acaso no dia e horário o associado decidir não ir ao clube, seja por um imprevisto, o mau tempo ou indisposição, é imprescindível que o agendamento seja cancelado para que não seja computada a falta. O prazo para cancelamento é de 1 hora antes do início da atividade. Se o associado estiver no clube e a utilização do espaço não seja possível por conta de chuva, não será consignada falta.

REGRAS

Recomenda-se aos associados uso de máscaras de proteção durante a prática do squash, sendo obrigatória utilização antes de iniciar os jogos e logo ao término dos mesmos.
Idade permitida a partir de 5 (cinco) anos completos.
Horários deverão ser agendados pelo app do Ipê Clube com ocupação máxima de 2 (dois) associados,
Cada praticante deverá marcar suas bolinhas para controle de saque.
Associados não deverão devolver a bola com as mãos, o fazendo apenas com os pés ou com a raquete.
No interior da quadra poderão permanecer apenas os associados com horário agendado.
Os associados em espera deverão aguardar a saída dos associados que finalizaram a partida para entrarem na quadra.
Mochilas, raqueteiras e demais pertences deverão ser colocados na arquibancada considerando-se o distanciamento social.

CONVÍVIO SOCIAL

Os associados deverão trazer seus próprios itens de higiene pessoal e hidratação como toalhas, squeeze, etc. e não compartilhá-los.
Os associados deverão higienizar as mãos, obrigatoriamente, ao entrar e sair das quadras e sempre que sentir necessidade.
Evitar encostar as mãos nas paredes, vidros, etc..
Recomenda-se não cumprimentar os demais associados antes, durante e após a aula.
Respeitar o distanciamento social nas atividades do squash.

HIGIENIZAÇÃO DO ESPAÇO E COLABORADORES

Colocação de lixeira com tampa e acionamento por pedal.
Dispensers com álcool em gel para higiene das mãos dos associados e colaboradores.
Instalação de toalhas de papel.
Tapetes sanitizantes na entrada do espaço.
Pulverização do espaço para higienização.

O associado que infringir regras, normas e regulamentos estabelecidos pelo clube, quando identificado, primeiramente será orientado pela equipe de profissionais do clube a seguir as determinações dos protocolos e receberá uma notificação por e-mail com a ocorrência, já sendo informado de possível sanções. Caso o associado venha reincidir pelo comportamento inadequado, o mesmo ficará impedido de realizar agendamentos pelo aplicativo durante 7 dias, e consequentemente não poderá frequentar o espaço pelo mesmo período. Se ainda assim houver qualquer outra infração ou ocorrência, o caso será encaminhado à Comissão Disciplinar do Ipê Clube.