Novidades Agendamento
Conheça as melhorias no agendamento de atividades do aplicativo do clube.
Conforme foi previsto no desenvolvimento do agendamento no aplicativo e atendendo à algumas demandas de associados, a partir do próximo domingo (01/11/2020) serão implementadas algumas melhorias na ferramenta para aprimorar sua funcionalidade, ter um maior controle dos agendamentos realizados indevidamente e possibilitar maior uso pelos frequentadores do Ipê Clube.
Controle de Presença
- O sistema do aplicativo foi integrado ao sistema da catraca e a partir de agora esse controle de presença das atividades recreativas será feito por meio desta nova funcionalidade. Exemplo: se o associado fez um agendamento para uma atividade às 10h00 e até às 10h15 ele não deu entrada no clube pela catraca, será consignada uma falta em seu histórico.
- O registro de presença será validado ao registrar sua entrada, com a carteirinha física ou virtual. Caso haja qualquer dificuldade com uma das duas formas de entrar no clube, a portaria está habilitada a fazer a entrada pelo sistema na guartita, mas somente com a presença do associado.
- Se o associado sair e entrar diversas vezes no clube por algum motivo, o sistema só vai registrar a presença, para o agendamento, se no horário específico da atividade a pessoa estiver dentro do clube.
- Aos associados que vêm ao clube de bicicleta é importante registrar sua presença na catraca antes de entrar para guardar a mesma no bicicletário.
- O controle de presença pelo sistema da catraca é aplicável para as atividades recreativas, como futevôlei, vôlei de praia, sinuca, tênis, beach tennis, tamboréu, tambeach e squash. Para as outras atividades disponíveis para agendamento, continua valendo o registro da presença no apicativo pelo funcionário, que estará inabilitado se o associado não estiver no clube.
- Todas as faltas anotadas até o dia 31/10/2020 serão zeradas e a contagem começa a valer a partir de 01/11/2020.
Cancelamento de uma atividade agendada
Se por um acaso no dia e horário o associado decidir não ir ao clube, seja por um imprevisto, o mau tempo ou indisposição, é imprescindível que o agendamento seja cancelado para que não seja computada a falta. O prazo para cancelamento é de 1 hora antes do início da atividade. Se o associado estiver no clube e a utilização do espaço não seja possível por conta de chuva, não será consignada falta.
Punição
Conforme previsto no regulamento, ao atingir 3 faltas em uma atividade, o associado será punido com o bloqueio, por uma semana, de agendamento daquela mesma modalidade. As faltas serão acumulativas durante mês e serão zeradas no início no mês seguinte. Se uma modalidade tiver alguma regra específica, os usuários serão informados.
Importante: As faltas de cada modalidade serão acumuladas durante 30 dias e posteriormente expiram automaticamente.
Segundo Agendamento
A partir de agora será possível o associado fazer um segundo agendamento na mesma modalidade. A condição para isso é a seguinte:
- O segundo agendamento será permitido apenas para o mesmo dia e não com um dia de antecedência.
- É necessário que o associado tenha feito seu controle de presença, entrando pela catraca. Se o associado sair do clube, depois de ter feito o segundo agendamento, e não voltar para utilizar o espaço reservado, será anotada falta no histórico do usuário.
- O segundo agendamento será feito apenas para os espaços que não tiverem sido agendados antecipadamente.
- Não será permitido agendamentos adicionais para as modalidades que já tenham uma frequência semanal pré-definida.
Mais informações na Secretaria de Esportes ou na Central de Atendimento.