Agendamento do Tênis
O cancelamento automático do tênis está sendo suspenso temporariamente.
Há cerca de 2 anos foi implantado, no sistema de agendamento do Tênis, uma dinâmica para coibir a utilização indevida das quadras em horários de muito movimento. Esse processo consistia em rodar um cancelamento automático em determinados horários, nas quadras com uma única pessoa e quadras de duplas ou simples que estivessem incompletas. Essa funcionalidade foi desenvolvida e implantada apenas nesta modalidade e, segundo relatos de diversos associados, cumpriu o objetivo pensado inicialmente.
Recentemente, a Diretoria de Esportes passou a receber mensagens de associados, seja pela Central de Atendimento ou diretamente no departamento pelo subdiretor da modalidade, que estavam reportando sua insatisfação com esse sistema cancelamento automático e eventuais inconsistências de um não cancelamento de determinado horário ou algum cancelamento indevido. Com base nessas constatações e objetivando seguir evoluindo com essa importante ferramenta para o associado, a equipe tomou a decisão de suspender temporariamente essa dinâmica do cancelamento automático no tênis e a modalidade terá o mesmo sistema de agendamento que as demais atividades do clube.
Além disso, a diretoria vai promover uma ampla discussão com os praticantes dessa modalidade sobre qual seria o modelo ideal a ser implementado nessa dinâmica do agendamento de atividades pelo aplicativo. Essa consulta aos associados será feita por meio de uma pesquisa de opinião junto aos associados que fazem uso desta ferramenta e discussões com os representantes da modalidade para referendar o que será feito para aprimorar o sistema de agendamento pelo aplicativo do clube.