Agendamento do Tênis
Dinâmica pelo aplicativo é amplamente aprovada.
Na semana passada realizamos uma pesquisa de opinião com os associados que jogam tênis, para avaliar toda dinâmica de agendamento que é realizada pelo aplicativo do clube. Assim como fizemos anteriormente, enviamos um questionário abordando os diversos aspectos dessa rotina e ainda incluímos alguns pontos que foram implantados depois dos resultados da pesquisa do ano passado.
Conforme vocês poderão ver neste estudo (clique aqui para ler), nós compilamos algumas perguntas que foram levantadas em 2021 e 2022 para poder observar a evolução estatística, e chegamos a conclusão que não há uma variação significativa nesses 3 anos, o que mostra que nossa iniciativa foi acertada. Nas questões aplicadas apenas esse ano, vemos que há uma clara opção por mantermos a dinâmica do cancelamento automático de agendamentos com 1 pessoa e quadras incompletas, mostrando assim que esse sistema ajudou a aumentar a ocupação das quadras e tornou o processo mais adequado.
Por fim, ficamos satisfeitos com os resultados da avaliação geral do aplicativo. Além dessas questões analisadas, abrimos espaço para que as pessoas manifestassem livremente suas opiniões e deixassem sugestões de melhoria. Todo esse conteúdo, com 8 páginas e 104 mensagens dos associados, está sendo analisado pela Diretoria, Subdiretoria do Tênis e Departamento de Esportes para que eventuais mudanças sejam implementadas posteriormente. Apenas para ilustrar o que as pessoas falaram, montamos essa "nuvem" com as palavras mais citadas. Quanto maior a palavra, mais vezes ela apareceu.
Quero agradecer a participação de quem respondeu a pesquisa.
Regina Falsetti Pereira Joaquim
Diretora de Esportes e Fitness